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Coordenador do Uniara Lab ministra palestra online na Semana Acadêmica da Escola Industrial

Publicado em: 16/10/2020

O coordenador do Núcleo de Empreendedorismo e Inovação da Universidade de Araraquara – Uniara Lab, Gustavo Marques, e o docente do curso de Jogos Digitais da universidade, Fernando Tiosso, ministrarão palestras online nos dias 19 e 21 de outubro, a partir das 19h30, na programação da “Semana Acadêmica Diálogos sobre Gestão e Negócios”, promovida pela Escola Técnica Estadual – ETEC Professora Anna de Oliveira Ferraz, mais conhecida como Industrial. As transmissões serão realizadas pelo Facebook - www.facebook.com/escolaindustrialararaquara - e pelo canal do YouTube - http://youtube.com/industrialararaquara.

Nesta segunda-feira, dia 19 de outubro, Marques abordará os “Desafios do atendimento nas pequenas empresas”. “O foco será o de conversar com os alunos sobre os desafios de se fazer a gestão do atendimento em pequenas organizações. A ideia principal é a de demonstrar as nuances necessárias às quais um líder precisa se atentar para garantir que as empresas atendam e ainda superem a qualidade no atendimento. Falaremos um pouco da leitura que faço do atual cenário do atendimento e também desse novo perfil do consumidor. A parte final abordará dicas simples e práticas de se conduzir junto à equipe um atendimento de nível elevado”, explica o palestrante.

Já na quarta-feira, dia 21, Tiosso explanará sobre “Tecnologia da Informação: ciência dos dados”. “Vou abordar os conceitos gerais sobre ciência dos dados e algumas de suas aplicações”, resume o docente.

Informações sobre a Uniara podem ser obtidas no endereço www.uniara.com.br ou pelo telefone 0800 55 65 88. A programação completa da “Semana Acadêmica”, que termina no dia 23, está disponível no link https://bit.ly/3j6Ikza.

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